Preguntas frecuentes

Sí. Notificar por correo electrónico es legal: el art. 8 de la Ley 2213 de 2022 permite hacer la notificación personal enviando la providencia como mensaje de datos a la dirección electrónica del destinatario, con la declaración bajo juramento sobre su procedencia. La Sala Civil de la Corte Suprema de Justicia lo aplica así en las sentencias STC16733-2022 (rige la libertad probatoria, y la aceptación registrada por el servidor de correo es un acuse válido) y STC8435-2023 (la notificación se entiende surtida a los dos días hábiles del envío). Notificado envía la notificación de esa forma y conserva la prueba del envío y de la entrega. La validez de cada notificación la determina el juez del proceso.

El art. 8 de la Ley 2213 de 2022 prevé la notificación personal enviando la providencia como mensaje de datos a la dirección electrónica de la persona por notificar, con el juramento sobre esa dirección, la forma como se obtuvo y sus evidencias, y dispone que se podrán implementar o utilizar sistemas de confirmación del recibo de los correos electrónicos (inc. 4). La Corte Suprema de Justicia ha señalado que el legislador no impuso tarifa demostrativa alguna para probar el recibo (STC16733-2022) y que el juez no puede exigir una constancia de entrega o un acuse de recibo so pena de desistimiento tácito (STC8435-2023).

Cuándo lo pide el CGP (arts. 291 y 292)

Sí: el servicio fue revisado por un abogado colombiano (octubre de 2026). Notificado no presta asesoría jurídica y no es una firma de abogados. La validez de cada notificación la determina el juez del proceso.

El art. 8 de la Ley 2213 de 2022 permite hacer la notificación personal enviando la providencia como mensaje de datos a la dirección electrónica suministrada por el interesado, con la declaración bajo juramento sobre su procedencia. En un proceso laboral cuya demanda se presentó desde el 2 de abril de 2026 rige el artículo 209 de la Ley 2452 de 2025, y en lo contencioso administrativo el artículo 199 del CPACA. La validez de cada notificación la determina el juez del proceso. Información general, no asesoría jurídica.

¿Es válida la notificación por correo electrónico?

Notificado practica la notificación personal por mensaje de datos del artículo 8 de la Ley 2213 de 2022, y el mensaje cita esa norma. En un proceso laboral cuya demanda se presentó desde el 2 de abril de 2026, esa notificación se rige por el artículo 209 de la Ley 2452 de 2025: el panel se lo advierte antes de enviar, y conviene confirmar la norma que cita la providencia. En lo contencioso administrativo rige el artículo 199 del CPACA, modificado por la Ley 2080 de 2021, con reglas propias a las que Notificado no adapta el mensaje. Información general, no asesoría jurídica.

No. Son un régimen distinto al del artículo 8, con requisitos propios, y la Corte Suprema ha advertido que no deben mezclarse (STC7684-2021, STC11127-2022). Notificado practica solo la notificación personal por mensaje de datos del artículo 8 de la Ley 2213 de 2022.

Un PDF con firma electrónica (PAdES) que resume el envío: destinatario, documentos con su huella SHA-256, eventos de entrega con hora legal y UTC, y sellos de tiempo. Tiene un código QR para que cualquier persona verifique que es auténtica.

VENOMTECH S.A.S., que opera Notificado, firma cada constancia con una firma electrónica (PAdES) hecha con una llave propia, cuya huella SHA-256 está publicada en el método de evidencia. Los sellos de tiempo RFC 3161 los emiten FreeTSA y DigiCert, autoridades de sellado de tiempo independientes de Notificado y entre sí. La firma y cada sello se comprueban sin depender de nuestro sistema, con OpenSSL.

Consultamos su cédula y su tarjeta profesional en el Registro Nacional de Abogados y enviamos un código a la dirección de correo que usted indica como inscrita en ese registro (SIRNA): ingresarlo prueba que usted la lee. Lo que la consulta automática no confirma lo revisa una persona del equipo de Notificado, en horario hábil. Le avisamos por correo cuando se aprueba o, si algo no coincide, qué debe corregir. Hasta la aprobación no puede enviar notificaciones, y cada semana volvemos a consultar el registro: si la tarjeta deja de estar vigente, los envíos se detienen.

Conservamos la respuesta del servidor de correo del destinatario cuando aceptó el mensaje, con la hora y, cuando el proveedor la informa, su dirección IP, además de las descargas y el acuse de recibo si los hubo. Todo queda en una cadena de eventos que no se puede alterar sin que se note, y en un paquete que un perito puede verificar sin nuestro sistema.

No. Algunos servicios de correo abren las imágenes automáticamente. Por eso mostramos una apertura siempre como indicio, nunca como prueba de lectura. Las pruebas son la entrega al servidor, las descargas y el acuse de recibo.

Escaneando el código QR o escribiendo el código en nuestra página de verificación, o sin conexión con el paquete de evidencia y herramientas estándar como OpenSSL. El método completo está publicado.

Al menos diez años desde que se genera, en almacenamiento de escritura única: durante ese plazo nadie puede borrarla ni modificarla, tampoco nosotros. Una solicitud de supresión de datos personales no alcanza la evidencia durante ese plazo, porque debe conservarse para cumplir obligaciones legales y contractuales, entre ellas la prueba de la notificación en el proceso (Decreto 1377 de 2013, art. 11); los demás datos siguen la política de tratamiento de datos. Como un proceso puede durar más, descargue y guarde el paquete de evidencia (.zip): se verifica sin conexión.

Sí. Una notificación puede tener varios destinatarios: cada uno recibe su propio mensaje y su propio enlace, tiene su propia evidencia y consume un crédito.

Lo verá en el seguimiento del destinatario, con la respuesta del servidor de correo. Una notificación rebotada nunca se muestra como entregada.

Hasta 6 MB en total por notificación como adjuntos, en PDF, PNG o JPEG. Si sus documentos pesan más, comprima los PDF o repártalos en más de una notificación. Cuando el asistente de envío lo ofrece, un archivo que no cabe como adjunto, de hasta 2 GB, puede enviarse por enlace de descarga: el mensaje lo lista con su tamaño y su huella SHA-256, y el destinatario lo descarga desde su enlace individual. Cuesta un crédito adicional por cada 10 MB o fracción, por destinatario, y requiere un medio de pago registrado y créditos pagados.

Entonces no se le puede notificar por el artículo 8: exige una dirección electrónica que usted afirme bajo juramento que es la que usa esa persona, e informar cómo la obtuvo. El parágrafo 2 de ese artículo permite pedir al juez que solicite la dirección a entidades públicas o privadas. Sin una dirección, la notificación personal sigue los artículos 291 y 292 del CGP, que Notificado no practica.

Paquetes prepagados desde $ 800 + IVA por destinatario, con vigencia de 12 meses. Al verificar su tarjeta profesional, su firma recibe hasta 10 envíos de prueba, uno por destinatario, vigentes por 90 días: una sola vez por persona, en la primera de sus firmas que aún no haya recibido una prueba.

La constancia se emite cuando cada destinatario tiene la respuesta de su servidor de correo, no días hábiles después. Cada destinatario cuesta entre $ 800 y $ 1.290 + IVA según el paquete. Y la prueba del contenido no depende de cotejar copias en papel: cada documento tiene una huella SHA-256 sellada en el tiempo.

¿Es obligatorio el correo certificado?

Sigue entrando a su cuenta, consultando sus notificaciones y descargando sus constancias y paquetes de evidencia. Para hacer envíos nuevos, compre un paquete prepagado, desde $ 800 + IVA por destinatario, con vigencia de 12 meses.

Sí. El sitio y el panel están en español y en inglés. Las constancias y la evidencia se emiten siempre en español, porque son para un juzgado colombiano.

Sí, y puede afiliarse cualquier persona con cédula o NIT colombianos, RUT y una cuenta bancaria en Colombia: no necesita ser abogado ni cliente de Notificado. Si recomienda Notificado a otras firmas, el programa paga el 20 % de lo que ellas paguen, antes de IVA, durante 12 meses desde su primer pago. Las condiciones completas están en la página del programa.

Ver el programa de afiliados

Sí, por MCP. Claude, ChatGPT, Cursor y otros clientes se conectan a su cuenta con inicio de sesión (OAuth) o con un token que usted emite en Cuenta → API, con los alcances que elija. ChatGPT se conecta solo con inicio de sesión, en sus planes Business, Enterprise y Edu.

No. Puede preparar el borrador y solicitar el envío, pero solo usted, en el panel, agrega los destinatarios y confirma el envío.

Los tratamos por encargo del abogado, que es el responsable, y solo para la notificación y su prueba, conforme a la Ley 1581 de 2012. La página de verificación nunca muestra datos personales del destinatario.

En almacenamiento de escritura única (Amazon S3 con Object Lock en modo de cumplimiento) durante al menos diez años, con cifrado en tránsito (TLS) y el cifrado en reposo de Amazon S3.

Escríbanos a seguridad@notificado.co con los pasos para reproducirlo. En la página de seguridad explicamos cómo lo atendemos.