Correo electrónico certificado y notificación por mensaje de datos: ¿qué exige la ley?
Dos servicios distintos llevan ese nombre: la versión electrónica del correo postal y un servicio que solo presta una entidad acreditada. La notificación personal por mensaje de datos está prevista en el art. 8 de la Ley 2213 de 2022, que no exige ninguno de los dos.
Contenido · 8 secciones
¿Qué es el correo electrónico certificado?
Dos servicios distintos llevan ese nombre.
El primero es un servicio postal, regulado por la Ley 1369 de 2009: un operador postal lleva el envío y expide una constancia de su entrega. Tiene una versión electrónica.
El segundo es otro servicio, con otro fundamento: la Ley 527 de 1999. Su art. 30, numeral 5 (modificado por el Decreto-ley 19 de 2012, art. 161), autoriza a las entidades acreditadas a prestar servicios de registro y de marca de tiempo en la generación, transmisión y recepción de mensajes de datos.
¿Quién presta ese servicio?
No lo presta cualquier empresa: lo ofrecen las entidades de certificación digital acreditadas cuyo alcance de acreditación lo incluye. La versión postal la presta un operador postal.
¿Tiene validez legal un correo electrónico sin certificar?
«No se negarán efectos jurídicos, validez o fuerza obligatoria a todo tipo de información por la sola razón de que esté en forma de mensaje de datos» (Ley 527 de 1999, art. 5), y los mensajes de datos son admisibles como prueba (Ley 527 de 1999, arts. 10 y 11).
Para notificar, el art. 8 de la Ley 2213 de 2022 permite hacer la notificación personal enviando la providencia como mensaje de datos a la dirección electrónica de la persona por notificar. La Corte Suprema de Justicia ha señalado que el legislador no impuso tarifa demostrativa alguna para probar el recibo (STC16733-2022) y que el juez no puede exigir una constancia de entrega o un acuse de recibo so pena de desistimiento tácito (STC8435-2023).
La validez de cada notificación la determina el juez del proceso.
¿Es válida la notificación por correo electrónico?STC16733-2022STC8435-2023
¿Cómo se envía un correo electrónico certificado?
Se contrata con quien lo presta: un operador postal o una entidad acreditada.
La notificación del art. 8 de la Ley 2213 de 2022 se hace enviando la providencia como mensaje de datos. Con Notificado, usted crea su cuenta, verifica su tarjeta profesional en el Registro Nacional de Abogados y envía la notificación con su constancia.
¿La ley exige correo electrónico certificado para notificar una demanda?
No para la vía del art. 8. Lo que prevé la norma y lo que ha señalado la Corte Suprema de Justicia están más arriba, en la sección sobre la validez legal de un correo electrónico sin certificar.
Lo que deja cada envío con Notificado
Notificado es un sistema de confirmación del recibo como el que prevé el art. 8 (inc. 4) de la Ley 2213 de 2022. Notificado envía la notificación y conserva la prueba de su entrega. Cada envío deja:
- Un abogado remitente verificado: su cédula y su tarjeta profesional, consultadas en el Registro Nacional de Abogados antes de su primer envío.
- El mensaje congelado en su formato original (.eml), con su huella SHA-256, antes de salir.
- Dos sellos de tiempo RFC 3161, de FreeTSA y DigiCert.
- La entrega al servidor de correo del destinatario, con la respuesta del proveedor de correo guardada sin procesar. Para la Corte Suprema de Justicia, la aceptación registrada por el servidor es un acuse válido (STC16733-2022).
- Las aperturas y las descargas, que figuran como indicio y nunca como prueba de lectura.
- La constancia en PDF con firma electrónica (PAdES), hecha con una llave propia de VENOMTECH S.A.S. cuya huella está publicada.
- Un paquete de evidencia (.zip) con un verificador que funciona sin conexión.
- La conservación del paquete por al menos diez años, en almacenamiento de escritura única.
Cualquier persona comprueba una constancia en la página de verificación, sin crear una cuenta.
Preguntas frecuentes
¿Quién firma y sella la constancia?
VENOMTECH S.A.S., que opera Notificado, firma cada constancia con una firma electrónica (PAdES) hecha con una llave propia, cuya huella SHA-256 está publicada en el método de evidencia. Los sellos de tiempo RFC 3161 los emiten FreeTSA y DigiCert, autoridades de sellado de tiempo independientes de Notificado y entre sí. La firma y cada sello se comprueban sin depender de nuestro sistema, con OpenSSL.
¿Qué es la constancia de entrega?
Un PDF con firma electrónica (PAdES) que resume el envío: destinatario, documentos con su huella SHA-256, eventos de entrega con hora legal y UTC, y sellos de tiempo. Tiene un código QR para que cualquier persona verifique que es auténtica.
¿El juez acepta la constancia?
Lo decide el juez de cada proceso, y nadie puede prometer su decisión. La constancia prueba qué mensaje se envió, a qué dirección, cuándo lo aceptó el servidor de correo del destinatario y que nada cambió después. Rige la libertad probatoria (art. 165 del Código General del Proceso; STC16733-2022), y a un mensaje de datos no se le niega fuerza probatoria por el solo hecho de serlo (Ley 527 de 1999, arts. 10 y 11).
¿Saber que abrió el correo prueba que lo leyó?
No. Algunos servicios de correo abren las imágenes automáticamente. Por eso mostramos una apertura siempre como indicio, nunca como prueba de lectura. Las pruebas son la entrega al servidor, las descargas y el acuse de recibo.
Por qué notificar con Notificado
Cada envío deja una prueba que un tercero puede verificar sin Notificado.
Una constancia de entrega que se comprueba de dos formas: con su código en /verificar, o sin depender de nuestro sistema, con el paquete de evidencia y OpenSSL.
Servicio revisado por un abogado colombiano (octubre de 2026).
Operado por VENOMTECH S.A.S., NIT 901.991.367-7, Colombia.
API y MCP para conectar Notificado con sus sistemas.
Paquetes prepagados desde $ 800 + IVA por destinatario. Al verificar su tarjeta profesional, su firma recibe hasta 10 envíos de prueba, vigentes por 90 días.
Envíe su primera notificación del art. 8
Al verificar su tarjeta profesional, su firma recibe hasta 10 envíos de prueba.
Resumen informativo, no es asesoría jurídica. La validez de cada notificación la determina el juez del proceso. Publicado el 11 de octubre de 2026 · Actualizado el 28 de octubre de 2026
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