¿Cuándo pide el CGP el correo certificado postal? Arts. 291 y 292

Es un servicio postal, regulado por la Ley 1369 de 2009: un operador postal lleva el envío y expide una constancia de su entrega.

En el proceso civil es la vía de los arts. 291 y 292 del Código General del Proceso: el citatorio y el aviso se envían por una empresa de servicio postal autorizada. Al juzgado llega la copia de la comunicación cotejada y sellada y la constancia de entrega que expide la empresa de servicio postal (CGP art. 291, num. 3).

Son dos regímenes distintos, el del Código General del Proceso y el del art. 8. La Corte Suprema de Justicia ha dicho que coexisten, que cada uno tiene sus requisitos y que no se mezclan (STC7684-2021, STC11127-2022).

Correo electrónico certificado: ¿qué exige la ley?

No para la vía del art. 8. El art. 8 de la Ley 2213 de 2022 prevé la notificación personal enviando la providencia como mensaje de datos a la dirección electrónica de la persona por notificar, y también sistemas de confirmación del recibo de los correos electrónicos (inc. 4).

La Corte Suprema de Justicia ha señalado que el legislador no impuso tarifa demostrativa alguna para probar el recibo (STC16733-2022) y que el juez no puede exigir una constancia de entrega o un acuse de recibo so pena de desistimiento tácito (STC8435-2023). El detalle de cada sentencia está en la página que responde esa pregunta.

¿Es obligatorio el correo certificado?Jurisprudencia claveGuía del artículo 8

Del texto del artículo salen estas cargas para quien notifica:

• Enviar la providencia como mensaje de datos a la dirección electrónica o sitio de la persona por notificar, con los anexos que deban entregarse para el traslado (inciso 1).
• Afirmar bajo la gravedad del juramento que esa dirección corresponde a la utilizada por la persona por notificar (inciso 2).
• Informar la forma como la obtuvo (inciso 2).
• Allegar las evidencias correspondientes, particularmente las comunicaciones remitidas a esa persona (inciso 2).

La Corte Suprema de Justicia ha dicho que el juramento, la forma de obtención y la prueba son los únicos requisitos (STC16733-2022, STL7023-2023).

La notificación se entiende realizada una vez transcurridos dos días hábiles siguientes al envío del mensaje (inciso 3). Un rebote definitivo significa que el mensaje no llegó: no hay notificación, y corresponde corregir la dirección y enviar de nuevo.

Lista de verificación de nulidad

Notificado es un sistema de confirmación del recibo como el que prevé el art. 8 (inc. 4) de la Ley 2213 de 2022. Notificado envía la notificación y conserva la prueba de su entrega. Cada envío deja:

• Un abogado remitente verificado: su cédula y su tarjeta profesional, consultadas en el Registro Nacional de Abogados antes de su primer envío.
• El mensaje congelado en su formato original (.eml), con su huella SHA-256, antes de salir.
• Dos sellos de tiempo RFC 3161, de FreeTSA y DigiCert.
• La entrega al servidor de correo del destinatario, con la respuesta del proveedor de correo guardada sin procesar. Para la Corte Suprema de Justicia, la aceptación registrada por el servidor es un acuse válido (STC16733-2022).
• Las aperturas y las descargas, que figuran como indicio y nunca como prueba de lectura.
• La constancia en PDF con firma electrónica (PAdES), hecha con una llave propia de VENOMTECH S.A.S. cuya huella está publicada.
• Un paquete de evidencia (.zip) con un verificador que funciona sin conexión.
• La conservación del paquete por al menos diez años, en almacenamiento de escritura única.

Cualquier persona comprueba una constancia en la página de verificación, sin crear una cuenta.

Método de evidenciaVerificar una constancia

Hay casos en los que esa vía es la indicada, y la decisión es de quien lleva el proceso:

• No hay una dirección electrónica de la persona por notificar, o no es posible sustentar cómo se obtuvo. La vía es la notificación de los arts. 291 y 292 del Código General del Proceso, por servicio postal.
• El juzgado que conoce el proceso, o su cliente, piden ese medio.
• Usted prefiere el servicio de un operador postal.

Lo que conviene cuidar es no mezclar los regímenes: una notificación se hace por el art. 8 de la Ley 2213 de 2022 o por los arts. 291 y 292, con los requisitos de la vía elegida (STC7684-2021, STC11127-2022).

Servicio revisado por un abogado colombiano (octubre de 2026).

Cada afirmación jurídica de esta página lleva al lado su norma o su providencia. La STC16733-2022, la STC8435-2023 y la C-420/2020 están enlazadas a su texto en la biblioteca de jurisprudencia, y cada norma se cita por número y artículo para que usted la lea en su fuente oficial.

Esta página informa y no reemplaza el criterio de su abogado. La validez de cada notificación la determina el juez del proceso.

Jurisprudencia clave