Cambiar el propietario de la firma
Cómo pasar la administración de la firma a otra persona sin perder procesos, notificaciones ni evidencia.
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El propietario administra la firma: sus miembros, sus roles y su facturación. Una firma puede tener varios propietarios y siempre conserva al menos uno. Cambiar de propietario no mueve ni modifica nada: los procesos, las notificaciones, los créditos y la evidencia son de la firma, no de una persona.
Si usted es propietario
- En Cuenta → Miembros (/cuenta/miembros), si la persona aún no es miembro, invítela en Invitar a un miembro con el rol Propietario. El enlace es personal, de un solo uso y vale 7 días. Si ya es miembro, elija Cambiar rol en su fila y asígnele Propietario.
- Cuando la nueva persona sea propietaria, cambie su propio rol (por ejemplo, a Abogado) o elija Salir de la firma.
Lo que no se transfiere
- La verificación como abogado es personal. El nuevo propietario, si va a enviar notificaciones, debe tener su propia verificación aprobada en Cuenta → Verificación. Si ya la tiene en otra firma, vale también aquí.
- La evidencia no cambia de autor. Cada notificación enviada conserva, en su constancia, el abogado que la envió y su juramento.
- Los tokens de acceso de asistentes (MCP/API) pertenecen a quien los creó y siguen su rol: si esa persona sale de la firma dejan de funcionar al instante, y si cambia de rol pierden al instante lo que el nuevo rol no permite.
Si el propietario ya no está disponible
Si el único propietario dejó la firma o perdió el acceso a su cuenta, ningún otro miembro puede asignarse ese rol. Escríbanos desde /soporte con el nombre de la firma y un documento que acredite su facultad para representarla (por ejemplo, el documento reciente de existencia y representación legal expedido por la Cámara de Comercio). El equipo revisa cada caso y deja registro del cambio.